单项选择题
以下哪一种关于质量管理的说法是错误的？（）
A、质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰 B、质量管理是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理 C、质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现的。 D、以上都不是
单项选择题 特许经营企业品牌定位运作的（）工作目的是要使品牌定位与本企业资源相协调。
单项选择题 （）是指用来识别厂商产品的某一名词、符号、图案或它们的组合。
单项选择题 （）组织结构是指特许经营企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
