多项选择题
关于投诉及时率，（）情况下才能减免。
A.在问题发生时已有报备，且经审核确认问题确实存在并影响工单及时处理的，如系统故障无法提取工单处理，系统账号调整等，报备时有故障界面或工号申请单等 B.经核查工单到厅时已临近超时的（如工单到厅临近或已是下班时间，且在第二个工作日上班前就已超时 C.手机质量售后工单，经复核视实际情况可酌情减免，需要工单超时前完成上报易报备 D.停电等因素导致不能在本厅登录系统或是周末不营业的厅
多项选择题 参加合约终端方案活动，其机卡匹配要求为：（）
多项选择题 小众方案目标客户从方案生效的当月起连续3个月承诺升档58/88/138/188元及以上4G不限量套餐，并且每月低消58/88/138/188元；可获得每月（）元话费赠送，从方案生效当月起连续赠送3个月。
多项选择题 手机宽带：用户可以通过以下哪几种缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用（）
