多项选择题 特殊残缺、污损人民币的兑换，若持有人对金融机构认定兑换结果有异议或金融机构难以把握兑换标准的，其处理方法包括（）。

多项选择题 柜面现金收款业务可能会用到的交易包括（）。

多项选择题 密押可分为（）。