多项选择题
省直分行营运管理部应于每年（）上报分行全辖当年应轮岗和强制休假营运人员信息和季度实施计划，并于（）按照总行要求填报截至上一季末轮岗和强制休假执行情况，年末上报全年营运人员轮岗和强制休假执行情况。
A.年初 B.季初 C.年末 D.季末
多项选择题 利用账户信息中的联系电话、地址等信息加强对客户的回访，通过（）等方式核查相关资料的真实性，切实把客户尽职调查工作落实到位。
