单项选择题 在服务中，带徒弟式教育容易形成（）。

单项选择题 在绝大多数情况下，服务人员与旅客打交道应保持的距离是（）。

单项选择题 为旅客服务的目标是（）。

单项选择题 需要搀扶的客人往往是（）。

单项选择题 下列属于广播用语类型的是（）。

单项选择题 要想提升素养，成为优雅的人，首要的是（）。

单项选择题 上楼梯或扶梯时搀扶客人应（）。

单项选择题 下列关于佩饰的说法中，正确的是（）。

单项选择题 下列不属于服务含义的是（）。

单项选择题 别胸针的部位多有讲究，穿西装时，应别在（）。

单项选择题 人际交往中，遵守礼仪的基础是（）。

单项选择题 一个人的修养在外表和行为上具体表现为（）。

单项选择题 云在天空中的比例为6/10~9/10时称为（）。

单项选择题 霾的空气相对湿度小于等于80%，其中重度霾的能见度为（）。

单项选择题 进入民航全球化、大众化时期的时间为（）年。

单项选择题 早期飞机的领航设备简陋，飞行人员主要用来判定飞机位置和飞行方向的是（）。

单项选择题 中国民航局要求，全国旅客吞吐量排名前十的机场必须具备的运行资格标准是（）。

单项选择题 为了满足应急救生的要求，飞机客舱内两侧靠窗的座位以及宽体客机中间部分的座位在安排列数时最多只能分别为（）。

单项选择题 下面是指点信标的是（）。

单项选择题 1950年，第一架民用喷气式飞机是由英国投入使用的（）。