多项选择题
以下哪些选项属于提问的技巧（）
A.直接式 B.间接式 C.开放式 D.封闭式
多项选择题 我们通常用5W2H的方法去总结应该了解的顾客需求，其中“2H”是指下列哪些选项呢（）
多项选择题 我们通常用5W2H的方法去总结应该了解的顾客需求，其中“5W”是指下列哪些选项呢（）
多项选择题 在冰山理论中，我们将顾客需求分为哪两类（）
