多项选择题 WBS定义项目的所有工作内容，而且仅定义项目的工作内容，并澄清项目的范围。同时WBS也是其他项目管理过程的主要依据，如（）与信息管理等。

多项选择题 影响一个系统目标实现的主要因素除了组织因素以外，还有人的因素，其中人的因素包括（）。

多项选择题 一个建设项目在（）的组织系统（相对于软件和硬件而言，组织系统也可称为组织件）不仅包括建设单位本身的组织系统，还包括各参与单位共同或分别建立的针对该工程项目的组织系统。