单项选择题

A.超出服务协议约定恢复时间的事件次数与实际发生的所有的事件的次数进行比较
B.对服务恢复的时间、效率和质量进行评估
C.对服务恢复的成本进行评估
D.对服务恢复的满意度进行评估