单项选择题
以下关于客服经理分流引导过程中回答客户业务咨询的相关描述，错误的一项是（）
A.解答问题时应做到清晰简洁、通俗易懂，对产品风险、账户安全等涉及客户切身权益的事项，应予充分提示 B.如遇复杂业务咨询或无法准确回答客户提出的问题，应向客户致歉，并请求有关人员支持和帮助 C.现场不能解答的，建议客户去附近网点咨询 D.所在网点不能满足客户业务需求的，应主动联系上级管理机构或其他可受理网点，并协助做好后续服务
单项选择题 网点轧平账务后又有业务发生，（）。
单项选择题 办理现金业务，应明白交接，点验现金应在（）范围内进行。
单项选择题 以下哪项不属于实施销售录音录像的产品（）。
