多项选择题
CRM的具体目标是()
A.销售量上升 B.提升客户满意度 C.能够减少营销费用 D.不必进行价格战 E.降低客户流失率
多项选择题 会员俱乐部可为企业带来综合性的效果是()
多项选择题 实现客户忠诚的价值方法有()
多项选择题 当客户对企业的产品或服务感到不满意时,通常有()表现形式。