单项选择题 根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定，农村信用社案件责任追究和损失赔偿，应遵循“双线问责、上追（）级，确定基数、以责定赔”的要求，最大限度地降低农村信用社资金损失。

单项选择题 根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，为深入贯彻以客户为中心的服务理念，为客户提供优质、规范的服务，其中不包括的服务有（）。

单项选择题 根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，在服务过程中，城区营业网点全程使用（）。

单项选择题 根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，各联社要把窗口服务作为重要考核内容之一，保证考核（），促进服务质量的提高。

单项选择题 根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，窗口服务人员岗位设置包括（）。