单项选择题
药学技术人员应对“即时投诉患者”时,首先要()
A.给患者示座、倒水B.用微笑化解患者的怨气C.尽快将患者带离现场D.使患者换位思考E.认真聆听患者的倾诉
单项选择题 药学服务道德规范除具有道德的一般特点外,还具有以下哪些特点?()
单项选择题 关于用药咨询环境构建原则错误的是()
单项选择题 关于饮食及行为习惯对药物作用的影响的叙述,错误的是()
单项选择题 关于实施药学服务背景叙述,错误的是()
单项选择题 关于用药咨询叙述正确的是()