填空题
对于（）或（）车辆，若出现收费争议，可在收费前先由收费班长将车辆引出车道，等争议平息后再回到收费车道进行业务重新处理。
坏卡、无卡
填空题 全备份和归档备份的执行时间在（）之间进行，保存期为（）周。
填空题 监控员必须对收费员的所有请示当即做好记录，记录内容包括：时间、收费员、（）、（）、（）、长款或短款金额等。
填空题 在出口车道，若刷卡完毕后车辆闯关，按（）操作流程处理，并按【复位】键复位。
