判断题 导游在与游客交往时必须注意自己的语言表达方式，与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。

判断题 西方人思维方式一般由小到大、由近及远、由具体到抽象。

判断题 导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。