多项选择题
投诉及表扬认定工作是指针对客户对远程银行中心员工的投诉及表扬出具认定意见的工作过程,包括哪几个阶段()
A.评定B.复议C.仲裁D.评估
多项选择题 投诉管理分为哪几个阶段()
多项选择题 通过移动销售终端发卡(PAD)申请的信用卡可以邮寄哪里()
多项选择题 受理修改信用卡()信息时,优先建议客户持有效身份证件及相关证明材料前往发卡行辖内网点申请修改。