单项选择题 导游员在与游客的交谈中，要根据交谈对象不同采用不同的措辞、运用不同的技巧，对于年长者的正确语气是（）。

单项选择题 导游服务工作是传播文化的重要渠道，旅游地的地域文化要通过导游员进行传播，这就体现了导游服务工作的特点是（）

单项选择题 出现旅游者死亡的情况时，为做好具体的善后工作，导游员应配合的相关部门是（）。