判断题
客户到网点要求办理解管操作时,柜员若查询到管制原因为“人工审理管制-客户被骗”,请网点人员务必认真按照要注记要求与客户确认交易,协助客户判断交易是否正常,并进行风险提示,确认交易没有风险后再进行解管操作。
正确
判断题 在2019年6月1日前银行已经开具的出国(境)旅游保函仍然有效,仍然按照原操作规范执行。
判断题 银行已支持个人客户在境内分支机构跨网点办理换卡、资料变更等账户变更业务以及销户业务。网点人员不得拒绝客户办理此类跨机构业务。
判断题 高风险商户最后巡查日期距当前不能超过30天,中风险商户最后巡查日期距当前不能超过60天,低风险商户最后巡查日期距当前不能超过90天。