单项选择题 施工企业质量管理的发展，一般认为经历三个阶段，即质量检验阶段、（）和全面质量管理阶段。

单项选择题 质量管理，指企业为了保证和提高（），为用户提供满意的产品而进行的一毓管理活动。

单项选择题 （）是人、机器、材料、方法和环境对产品质量综合起作用的过程所体现的产品质量。