问答题
什么叫流程图？
以图表的方式说明过程和程序、确定关键任务和需要做出的选择并显示出关键任务，选择和对选择事项的决定以及开始和结束点。
问答题 流程图的起点、终点、过程、决定分别用什么表示？
问答题 文件包含哪几个类型？
问答题 什么是质量标准？
