单项选择题 客户满意度调查中，（）方式主要适用于专项满意度测评，同时可以深入分析客户不满意的原因。

单项选择题 客户满意度调查中，（）方式主要适用于对信用卡产品、客服热线等满意度测评，或专项满意度测评

单项选择题 电话呼出类型中，以下不属于节日关怀的步骤有（）。