多项选择题
设某铁路局2012年计划旅客发送量为6002万人，旅客接运量为2113万人，旅客平均行程为314公里，实际发送旅客为6800万人，接运旅客1800万人，平均行程为320公里。该铁路局2012年旅客（）。
A.周转量实际比计划超额8% B.周转量实际比计划超额10% C.运送人数增加使周转量超额6% D.运送人数增加使周转量超额4% E.周转量不变
多项选择题 国家铁路发送旅客人数包括（）。
多项选择题 计算旅客票价要掌握的数据有（）。
多项选择题 确定乘务员的需要数量，必须掌握（）的数据和资料。
多项选择题 关于旅行服务于其他服务业的区别，正确的有（）。
多项选择题 旅行服务的特点有（）。
