多项选择题
下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别？（）
A.首席外汇交易员跳槽至另一家金融机构 B.理财业务人员因口头承诺客户固定收益而遭遇诉讼 C.资金交易员未经授权进行交易并造成损失 D.部分员工因长期处于不良工作环境导致健康受损 E.信贷审核人员协助隐瞒虚假信息并批准放贷
多项选择题 商业银行在采用标准法计算操作风险监管资本时，下列哪些业务条线对应的系数是18％？（）
