判断题
当客户通过报刊、广播、电视等新闻媒体提出投诉后,新闻媒体要求采访被投诉网点有关人员时,被投诉网点有关人员一律不得接受采访,由总行办公室统一接受采访。
错误
判断题 单位账户一年内未主动发生收付行为(不包括结息等业务)且余额为100元(含)以下的视为无效账户。