A.遗产查询业务由网点运营主管或以上级别人员审批
B.《存款查询情况通知书》（或（存款查询情况告知书》）提交运营主管或以上级别人员审核无误后加盖“柜面业务章”
C.查询人提供的《存款查询函》和《委托书》招行应留存原件
D.遗产查询业务单据扫描至390：个人其他外围业务