问答题
在日常生活中，每个人都会遇到与他人发生矛盾的时候，请问在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，最好采取什么方式解决矛盾？
切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。
问答题 电话是现代社会人们日常交往非常重要的联络工具，请问打电话、接电话时应当分别遵循什么原则？
问答题 熟知西装穿着规范的人大都听说过一句行话：“西装的韵味不是单靠西装本身穿出来的，而是用西装与其他衣饰一道搭配出来的。请问穿西装时，衬衫的袖长长短比例为多少是最美观的做法？
问答题 馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种礼仪交往形式，请问赠送礼品最基本的原则是什么？
