单项选择题 殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

单项选择题 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的（）。

单项选择题 殡葬管理是各级（）运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。