判断题 内部因素是影响组织变革全过程的核心因素，在变革前就决定了其能够成功。

判断题 战略是将公司的资源和能力与外部环境中出现的机会相匹配。

判断题 产品的差异化可以通过三种主要的方式来实现：品质、服务和客户响应。