判断题 客户的抱怨，就企业而言乃是创造利润的绝好机会。

判断题 禁止对国家政策明令限制、产能落后的小钢铁、小火电、小水泥、小煤矿等项目授信。

判断题 近年来，宁波银行积极推进管理创新和金融技术创新，努力打造公司银行、零售公司、个人银行、信用卡、金融市场五大利润中心，实现利润来源多元化。