单项选择题 水洗过程中，布件上最难去除的污垢是（）。

判断题 客人进房后，服务员必须为客人介绍房间设备。

判断题 对房间、卫生间进行喷洒消毒可使用浓度为1%-5%的漂白粉澄清液。