单项选择题
某公司一个生产第一线的工人，可以让他负责若干台机器的操作、检验产品、决定机器何时进行保养，或自己进行保养。这是（）
A.工作职务轮换B.工作扩大化C.工作非专业化D.工作丰富化
单项选择题 业务流程重组的出发点是（）
单项选择题 将流程的各项活动分成增值活动、非增值活动、浪费活动的工具是（）
单项选择题 流程的平均产出率指（）
