判断题 乘客应当文明驾车，不得吸烟和抛置废物，爱护车辆卫生、设施和标志。

判断题 优质服务是出租汽车一切工作的出发点和落脚点，因此每个出租汽车驾驶员必须贯彻“乘客至上，服务第一”的原则。

判断题 职业道德是出租汽车实现优质服务的最根本的保证，也是每个驾驶员在职业生涯中必修的一门主课。