填空题
全面质量管理的基本特点是从过去的（）为主转变为以（）为主；从（）变为（）
事后检验；预防；管结果；管因素
填空题 任何产品都经历设计，制造和使用的过程，产品质量也有个（），（）和（）过程.
填空题 工作质量通过企业的（），（），最终通过（）及（）表现出来.
填空题 冬季污油泵送完污油后要（）.
