多项选择题
关于特征和利益的说法，正确的有（）。
A.特征是有关产品的 B.利益是有关客户的 C.特征和利益都是有关客户的，不关产品 D.要学会将产品特征转化为客户可获利益
多项选择题 创意简报中需要列出的提纲包括（）。
多项选择题 以下哪些是直邮创意行之有效的原则？（）
单项选择题 价值体现是直邮创意行之有效的四大原则之一，下列关于价值体现原则的说法正确的是（）。
