单项选择题 汽车客运服务员对乘客都要（），这是优质服务的基本要求。

单项选择题 带小孩的乘客有“三怕”，一怕人多挤不上车，二怕（），三怕人多挤着孩子。

单项选择题 汽车客运服务员给抱小孩的乘客找座时应采用（）方法。