问答题
《客规》对因承运人责任致使旅客退票时如何处理?
问答题 《客规》对发现哪些行为除按规定补票核收手续费外,还需加收应补票价50%的票款?
问答题 《客规》对线路中断对旅客的车票如何处理?
问答题 办理“变更到站”服务有何要求?