问答题
饭店服务产品的特征有哪些？
（1）不可感知性； （2）生产与消费的不可分离性； （3）差异性； （4）不可储存性； （5）所以权不可转移性。
问答题 简述饭店市场营销管理的功能。
名词解释 饭店内部推销
名词解释 饭店销售渠道
