问答题
简述客户分类与客户价值评估相结合
客户分类管理需要和客户价值评估相结合，否则无法保障服务策略的全面性和科学性。客户分类分级应同时开展，结合使用。
问答题 区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向
问答题 简述基于客户价值的服务策略
问答题 简述客户价值评估的内容
