多项选择题
下列属于商业无菌范畴的是（）。
A.细菌不增值 B.无致病菌 C.无芽孢 D.无毒素
多项选择题 下列属于环境因素的是（）。
多项选择题 投诉处理过程应做到：（）。
单项选择题 无菌的含义是：（）。
