判断题 公司管理层成员或董事如就决策事项有利害关系的，应当回避参与决策。

判断题 用心服务要求我们设身处地为用户着想，千方百计地为用户提供服务，把客户满意作为衡量服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力实现客户满意。

判断题 用心服务是“用户至上”的必然要求。