判断题
大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。()
正确
判断题 大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。()
判断题 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()
判断题 根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()
判断题 对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。()
判断题 客户异议和投诉信息,需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。()