单项选择题 每逢喜庆之日，日本人要吃（）。其吃法是：蒸好后再撒上芝麻盐，很有特色。

单项选择题 客人来到餐厅后，迎宾员首先应热情问候客人，确认客人的（），然后引领客人到位。

单项选择题 当客人提出要求时，即使不能为客人解决实际问题，也要在心理上让客人得到满足，这也属于（）服务的范畴。