单项选择题 以下关于人身保险营销的说法中，错误的是（）。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨

单项选择题 针对人身保险市场的不同需求形态，应采取不同的保险营销管理措施。不规则需求是指在不同时间、不同季节消费者的保险需求量不同，因而与保险供给不同步。保险公司可以通过灵活的缴费方式、推销以及其他刺激手段来改变需求的不规则状态，这种营销策略为（）。

单项选择题 在产品营销过程中，消费者可能会对一些人身保险产品存在厌恶、抵触情绪，拒绝购买。营销管理者必须改变顾客的看法和态度，说明死亡风险的客观存在性，重新拉动消费者购买欲望，这种营销管理措施属于（）。