单项选择题 营业机构不能处理的技术故障，必须及时将情况向上级（）报告，上级技术人员应及时予以指导或派员解决，将故障影响降低到最低限度。

单项选择题 自助设备监控电视监控录像资料保存时间不低于()个月。

单项选择题 柜台电视监控录像资料保存时间不低于()个月。

单项选择题 因柜面人员与客户发生纠纷需要查询监控录像资料时，须报告支行()部门。

单项选择题 因内部差错需要查询监控录像资料时，须经()人批准，由电视监控主管员进行操作和查询。