判断题 业务管理员可在营业中查询ITM中所有的交易流水，并可将查询结果打印保存。

判断题 具备条件的营业网点，VIP中心的客户等候区域可设置橱柜，提供咖啡、红酒等。

判断题 持卡人领取邮储信用卡时，应立即在信用卡背面的签名栏内签署与申请表上一致的签名，并在交易时使用相同的签名，否则由此产生的损失由持卡人承担。

判断题 我*行个人汽车消费贷款中，新能源汽车不得超过所购车辆价格的85%。

判断题 营业网点应及时对网点投诉反映的问题进行改进，网点负责人负责督促落实。各级机构网点投诉管理部门应不定期组织监督检查，督促营业网点改进到位。