多项选择题
全面质量管理实施的工作程序包括（）
A.分析 B.决策 C.准备 D.开始 E.扩展
多项选择题 在推行全面质量管理时，其要求包括（）
多项选择题 质量认证的类型不包括（）
多项选择题 关于质量认证作用的说法，正确的有（）
