问答题
若乘客反映在购票时,TVM少出车票或找零不足的处理规定?
1)若该TVM显示正常服务:A.车站人员询问乘客购票情况,如购票设备号、投币金额、购买车票种类、面额、数量和......
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问答题 乘客投诉TVM卡币/卡票的处理规定?
问答题 IC卡储值票无效的处理办法?(IC卡AFC系统BOM替换、退款及票务行政处理等功能尚未实现的情况下的处理)
问答题 简述遗失车票的规定。