单项选择题 通过建设客服中心（），对接总行大数据平台、全行客户标签系统，实现对前、中台全流程的AI赋能以及大数据采集、交换、加工应用的需要，面向行内其他部门多业务场景提供智能化平台支撑，并输出知识和数据分析服务。