判断题 沟通可以是人与人之间的信息交流，也可以是人与机器之间的信息交流，还可以是通讯工具之间的信息交流。

判断题 如果交往双方的人格意识状态处于对对方的期望，则属于“对称型”的人际关系，容易导致误会、紧张及友好关系的中断。

判断题 沟通的双方在信任程度上，从一般性沟通水平到共鸣性沟通水平逐渐加强。

判断题 个体内部的沟通是发生在个人精神领域内的相互作用。

名词解释 倾听