单项选择题
企业管理者根据客人的需要,而制定出的各项服务程序与标准是保证()的关键。
A、营业收入 B、服务质量 C、工作顺利进行 D、客源
单项选择题 服务质量包括从业人员质量,服务项目质量,餐厅卫生与清洁质量()以及保证服务质量的督导方法。
单项选择题 宴会装饰物品有各种工艺品、艺术雕刻、()等。
单项选择题 大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的()设备。