多项选择题
下列选项中，（）属于订单受理服务规范。
A.熟悉公司产品及业务流程 B.工作热情，以礼待人 C.初次合作的客户，需及时记录客户基本信息并留档 D.及时跟踪订单处理情况 E.认真做好订单存档工作
多项选择题 网络订单的处理环节包括（）。
多项选择题 电话订单的处理环节包括（）。
多项选择题 订单受理的基本流程包括（）。
